1. 구매/판매 프로세스 및 정책

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2. 배송 정책

구매자와 판매자는 상품 수령 및 전달 시, 일반 배송, 발렉스 프리미엄 보험 배송(구매자 한정), 퀵 배송(서울/수도권 지역 한정), 페이브릴 압구정 라운지를 방문하여 거래를 진행할 수 있습니다.

구매자

상품을 주문할 때, 물품 수령 받을 방법을 선택할 수 있습니다.
물품은 아래 4가지 방법으로 수령받을 수 있습니다.

물품 수령 방법
일반 배송	CJ 대한통운으로 배송되며, 택배 배송비는 무료(현재 이벤트 중)입니다.
발렉스 프리미엄 보험 배송	원하는 날짜, 시간과 장소에 맞춰 배송해드리는 서비스로 발렉스 특수 보안 차량 및 보안 요원의 대면 배송을 통해 분실, 훼손의 위험 없이 안전하게 전달됩니다.
(구매자 부담/ 앱에서 직접 결제)
퀵 배송	배송받을 주소가 서울 및 수도권인 경우 이용가능하며, 페이브릴 앱/웹 내에서 직접 퀵 호출이 가능합니다.
(구매자 부담/ 앱에서 직접 결제)
페이브릴 압구정 라운지로 방문	압구정 로데오역 5번 출구 근처에 위치한 페이브릴 압구정 라운지에서 원하는 날짜와 시간을 예약하고 수령 가능합니다.

📍 주소 서울시 강남구 선릉로157길 13, 2층 (페이브릴 라운지) |

2차 검수 완료 이후 배송지 변경은 불가합니다 (물류 작업 이후 안전 배송을 위한 방침입니다)
- 그 전에는 고객센터 별도 문의를 통해 배송지 변경 요청이 가능합니다.

판매자

구매 결제 된 후, 24시간 이내 ‘판매승인’ 또는 ‘판매거절’을 해주세요. (주말/공휴일 제외) 기간내 확인하지 않은 경우, 자동 판매거절 처리가 됩니다. 판매거절 시 위약금 3만원 부과됩니다.
판매승인 후, 48시간 이내 물품을 페이브릴 측으로 전달해주세요. (주말/공휴일 제외) 기간내 전달해주지 않으시면 거래가 취소될 수 있습니다. 물품이 전달되지않을 시 위약금 3만원 부과됩니다.
페이브릴 측으로 전달하는 배송비는 판매자가 부담합니다. 압구정 라운지 방문은 예약 후 방문 전달이 가능해요.
물품은 아래 3가지 방법으로 전달할 수 있습니다.
- 퀵 발송은 이동 및 수령 시간을 고려하여 오후 7시에 마감됩니다.

물품 전달 방법	전달할 곳 정보
택배 발송	주소: 서울시 강남구 선릉로 157길 13, 3층
이름: 페이브릴
전화번호: 물품 전달 처리에서 확인이 안될 시, 고객센터로 문의
퀵 발송(페이브릴 앱/웹 내 호출을 권장)	주소: 서울시 강남구 선릉로 157길 13, 3층
이름: 페이브릴
(운영시간: 평일 오전 10시 ~ 오후 7시)
페이브릴 압구정 라운지로 전달	주소: 서울시 강남구 선릉로 157길 13, 2층 (페이브릴 압구정 라운지)
(운영시간: 평일 오전 10시 ~ 오후 7시 30분)

배송 정보를 잘못 기록하거나 퀵서비스 주소를 잘못/허위로 기록하여 발생하는 분실 및 사고에 대해서는 페이브릴이 책임지지 않습니다.